英文书名:《Turn the Ship Around》

通往“领导者——领导者”模式

桥梁:掌控

实现“掌控”的方法:

  • 寻找“掌控”的“遗传基因”,并改写它。
  • 用新的行为举止开启新的思维方式。
  • 用简短的早期谈话提高工作效率。
  • 使用“我计划”……“因为……”流程。
  • 克制提供解决方案的冲动。
  • 消除“自上而下”的监管体系。
  • 将想法说出来。
  • 拥抱检查人员。

支柱一:才能

没有才能,而空谈授权是非常危险的一件事。

提升“才能”的方法:

  • 谨慎行事,参考《清单革命》。
  • 虚心求教,而不是培训。
  • 用证实代替概述。由宣布流程变为提问回答流程。
  • 强调愿景,目标是成长和卓越。不断重复、强调。
  • 当心流程:规定目标,而不是做法。
    • 参考:《高效能人士的七个习惯》以终为始。
    • 从追查流程改为上报流程,不惩罚。

支柱二:阐明

  • 建立信任并照顾你的员工。
  • 激励常在,用你的丰富经历去激励员工。
  • 即时认可很重要,用即时性认可去强化期望的行为。 奖励无上限,参考《游戏改变世界》
  • 将指导原则作为决策标准。
    • 首创精神,创业精神。
    • 创新
    • 精通的技术知识
    • 勇气
    • 责任与担当
    • 锐意进取
    • 诚信
    • 授权
    • 团队协作
    • 开放
    • 及时
    • 让各阶层充满领导力
  • 着眼于长远目标
    • 让每个人写退役前的目标。 (离职前的目标?)
  • 鼓励质疑的态度而不是盲目服从。

终极目标是全面有序地释放,而不是授权。要看到所有人的能力得到释放,打造一个释放型的团队。

当你不需要授权的时候,才是一个真正的释放型团队打造成功的时候。没有权力可授权,大家知道权力在下面。

管理者要小心的两大陷阱:

  • 紧抓控制权
  • 吸引追随者